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Informazioni importanti per l’Hotel e per le prenotazioni

Per tutti i punti non specificati vigono le “Direttive generali per gli Hotel 2006“

Prezzi e camere

I prezzi si intendono per persona (per l’utilizzo di due persone in camera doppia) e sono variabili per tipo di utilizzo e prenotazione all’interno del range die costi. Per la camera doppia ad uso singola verrà calcolata una maggiorazione del 50%.

I bambini fino ad 8 anni possono soggiornare gratuitamente nella camera die genitori nelle categorie precedentemente elencate; i bambini dai 9 ai 15 anni costano 30 euro a notte. I bambini dai 16 anni e una terza o quarta persona in camera verranno calcolati con un sovrapprezzo del 30% sul prezzo degli adulti. Lettini o complementi verranno da noi forniti gratuitamente. Tutte le aree dell’Hotel sono non fumatori.

Asciugamani e accappatoi sono gratuiti e richiedibili alla reception.

Check in / Check out

Nel giorno d’arrivo le camere sono disponibili dalle ore 15. Doveste arrivare prima di questo orario, potrete utilizzare naturalmente le aree libere del nostro stabile, fino a quando la camera sarà disponibile. L’arrivo è possibile quotidianamente. Nel giorno della partenza, vi preghiamo di lasciare la camera libera per ore 10.

L’arrivo è possibile fino alle ore 22.

Per l’arrivo più tardi di questo orario prendete informazioni in anticipo.

Per velocizzare il check-in, le richiediamo, il suo indirizzo completo, il nome, cognome e data di nascita, un numero di documento di identità ed il suo numero di targa.

Cani

I cani sono con richiesta anticipata benvenuti in stanze attrezzate, non possono però essere ammessi alle sale da pranzo e alle stanze del tempo libero.

La tariffa per i cani è di euro 15,00 al giorno senza cibo. Per animali non registrati l’Hotel si riserva di far pagare una multa e spese di pulizia.

Garanzia

Per confermare una prenotazione è necessario un acconto. L’importo è sempre relazionato alla prenotazione e può essere pagato tramite bonifico nel nostro conto presso la Volksbank Kärnten oppure potrete utilizzare il nostro cedolino di pagamento: cliccate qui

Pagamento & Cancellazione

Il pagamento della ricevuta si può effettuare in contanti, con carta di credito (visa e MasterCard) oppure anche con bancomat. Per arrivo in ritardo o partenza anticipata verrà comunque calcolato l’importo totale. I costi per uno storno sono regolati dalle Leggi sugli Hotel in Austria. (AGBs der Hotellerie) Per pacchetti oppure prezzi scontati regolati speciali sono valido: 50 % fino 30 giorno primo l'arrivo, dopo 100 % del totale.

Assicurazioni per lo storno

Consigliamo di stipulare una assicurazione di viaggio o una assicurazione di cancellazione presso il suo assicuratore o istituto assicurativo. 

Minibar

Nella vostra camera troverete un minibar. Lo stesso è utilizzato dall’Hotel per il rifornimento di bevande fresche. Per un utilizzo privato potrebbero esserci costi aggiuntivi, vi preghiamo quindi di contattare la reception. 

Utilizzo di cibo e bevande private nell’Hotel

Il consumo è l’introduzione di cibo e bevande nell’hotel non sono ammessi. Verranno addebitati costi aggiuntivi.

Il consumo e introduzione di cibo e bevande nell’Hotel necessitano di un permesso speciale da parte della direzione. Vi consigliamo di contattare le reception. Costi aggiuntivi (apertura bottiglie, smaltimento rifiuti, smaltimento bicchieri e piatti).

Ristorante „Dresscode”

Preghiamo gli ospiti di presentarsi con un abbigliamento adeguato nelle sale da pranzo. Non sarà ammessa l’entrata in pantaloni da jogging o/e in ciabatte/infradito e naturalmente senza scarpe.

 

 

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